Kalite Politikası

Kalite Politikamız

Dijimaks olarak, müşterilerimize sunduğumuz yazılım ve dijital reklamcılık hizmetlerinde en yüksek kalite standartlarını benimseriz. Müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla, sürekli gelişen teknolojiyi takip ederek, yenilikçi ve etkili çözümler sunarız.

Kalite Politikamızın Temel İlkeleri:

• Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını tam olarak anlayarak, beklentilerini aşan çözümler sunarız. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hizmetlerimizi sürekli geliştiririz.
• Kalite ve Güvenilirlik: Tüm hizmetlerimizde yüksek kalite standartlarını korur, güvenilir ve sürdürülebilir çözümler sunarız.
• Yenilikçilik: Teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, sektörümüzde yeni standartlar belirleyen çözümler geliştiririz.
• Çalışan Memnuniyeti: Çalışanlarımızın yetkinliklerini artırmak ve motivasyonlarını yüksek tutmak için eğitimler düzenler, onlara gelişim fırsatları sunarız.
• Sürekli İyileştirme: Süreçlerimizi sürekli olarak gözden geçirir, iyileştirme çalışmalarına öncelik veririz.
• Yasal Uyum: Tüm faaliyetlerimizi ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak yürütürüz.

Kalite Politikamızı Gerçekleştirmek İçin:

• Proje Yönetimi: Tüm projelerimizi planlı, sistematik ve şeffaf bir şekilde yönetiriz.
• Standartlaştırma: Hizmetlerimizde ortak standartlar belirler ve bu standartlara uygun olarak çalışırız.
• Ölçüm ve Analiz: Hizmetlerimizin etkinliğini ölçmek için gerekli verileri toplar ve analiz ederiz.
• Eğitim: Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini geliştirmek için düzenli eğitimler düzenleriz.
• Teknoloji Takip: Sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek, teknolojik yatırımlar yaparız.
• Müşteri Geri Bildirim Mekanizmaları: Müşteri memnuniyetini ölçmek için düzenli olarak anketler yapar, geri bildirimleri değerlendiririz.

Bu kalite politikası, Dijimaks’ın tüm çalışanları tarafından benimsenmeli ve uygulanmalıdır. Tüm süreçlerimizde bu politikayı göz önünde bulundurarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz.

Bu kalite politikasını şirketinizin özel ihtiyaçlarına ve değerlerine göre uyarlayabilirsiniz.

Ek Olarak:

• Kalite Yönetim Sistemi: ISO 9001 gibi bir kalite yönetim sistemi sertifikasına sahip olmak, şirketinizin kalite anlayışını daha da güçlendirebilir.
• Çalışan Katılımı: Kalite politikasının oluşturulma ve geliştirilme süreçlerine çalışanların katılımını sağlamak, sahiplenmeyi artıracaktır.
• Düzenli İnceleme: Kalite politikasının etkinliğini düzenli olarak değerlendirmek ve gerekli güncellemeleri yapmak önemlidir.